Soft skills: se prepare para o sucesso profissional

As soft skills, também conhecidas como competências comportamentais, têm ganhado cada vez mais importância no ambiente empresarial. Diferente das hard skills (competências técnicas), as soft skills são subjetivas e estão geralmente vinculadas à inteligência emocional.

Existem pessoas que têm a vantagem de nascer com algumas dessas habilidades, mas na maior parte dos casos, elas são desenvolvidas com o tempo e as experiências. E, apesar de, por muitos anos, as capacidades técnicas terem sido predominantes, as soft skills são mais difíceis de serem aprendidas do que o conhecimento técnico. Por essa razão, as empresas buscam por profissionais que já possuem essas qualidades.

Afinal, elas podem ser decisivas tanto do ponto de vista coletivo, quanto individual. Pois, ao mesmo tempo em que influeciam diretamente na qualidade do ambiente de trabalho, também revelam como o indivíduo reage a mudanças e pressões. Mas quais são as soft skills mais procuradas pelas empresas e como adquirí-las? Confira a seguir!

Comunicação eficaz

A capacidade de se comunicar de forma eficaz sempre foi uma habilidade requisitada no mundo empresarial. Indispensável para manter um bom relacionamento com seus superiores, colegas, funcionários, clientes e fornecedores, ela garante que você consiga falar com diferentes públicos.

É importante ressaltar que não basta apenas ser um bom orador ou escritor. A comunicação eficaz diz respeito à capacidade de saber se expressar de forma que o outro compreenda totalmente a mensagem.

Liderança

Quem busca cargos de liderança invariavelmente precisa ter essa competêcia no currículo. Afinal, quem possui essa característica extrai o melhor de cada indivíduo da equipe, tem facilidade para solucionar problemas entre pessoas, consegue tomar decisões acertadas e é proativo.

Como essa habilidade não é facilmente percebida durante uma entrevista, é importante que o candidato pontue que já participou de projetos ou outras situações em que precisou gerenciar outras pessoas.

Análise crítica e soluções criativas

Uma das soft skills mais valorizadas no mercado atualmente é a capacidade de fazer uma análise crítica. Isso significa que as empresas estão interessadas em pessoas que conseguem pensar de forma crítica, analisar a situação e tomar a melhor decisão em prol da equipe e do restante da companhia. Vale ressaltar que essa habilidade é importante independente de qual seja a sua área de atuação e cargo.

Trabalho em equipe

Podemos dizer que o trabalho em equipe está entre as soft skills indispensáveis em um bom profissional. É claro que em trabalhos colaborativos, essa necessidade é mais visível. Porém, mesmo que a sua atividade seja voltada ao trabalho individual, a capacidade de trabalhar em equipe é importante. Afinal, o contato com os colegas de trabalho é inevitável. 

De maneira geral, essa habilidade significa que o profissional consegue trabalhar bem com quem está ao seu redor. Mas ela pode ir além. Afinal, quem possui essa característica geralmente carrega outras facilidades consigo, como: ter empatia com as diferenças entre os membros do time, capacidade de auxiliar colegas que estão enfrentando alguma dificuldade e não encontra problemas em receber e fornecer feedbacks. 

Resiliência e adaptação

A resiliência pode ser considerada uma das soft skills mais difíceis a ser desenvolvida e também uma das mais importantes. Afinal, ela geralmente é adquirida em fases difíceis e serve de base para outras habilidades.

O profissional que possui essa característica precisa ter maturidade emocional. Além disso, ele também deve saber lidar com adversidades e momentos de pressão. Mas, mais do que isso, ele precisa ser flexível e ter a capacidade de se adaptar a mudanças. Quem possui essas habilidades têm uma grande vantagem competitiva no mercado de trabalho.

Ética

Finalmente, vamos tratar sobre uma das soft skills indispensáveis para as empresas: a ética. Profissionais éticos são aqueles que estão alinhados com os valores da companhia. Essa característica também vem acompanhada de outras responsabilidades, como ser organizado, cumprir prazos e trabalhar com foco.

O profissional que tem ética também se guia por meio de uma série de valores, tais como honestidade e responsabilidade, que norteiam a conduta no dia a dia, fazendo com que ele trabalhe bem sozinho ou com outras pessoas e também possa fazer uma boa gestão de equipes.

Como essa é uma skill difícil de ser ensinada, é importante que o candidato consiga apresentá-la durante o processo seletivo.

Dicas de como adquirir uma nova soft skill

Em muitos casos, procurar um amigo ou familiar para conversar sobre sua pretensão de mudar a trajetória profissional pode ser um bom incentivo. Mas, também é importante contar com especialistas no assunto.

• Autoconhecimento: ao conhecer seus pontos fortes e fracos, fica mais fácil de saber o que pode e deve ser aprimorado.
• Feedbacks: ser aberto a feedbacks e enxergar as críticas como uma possibilidade de crescimento é fundamental para que o profissional consiga identificar falhas que para ele são imperceptíveis.
• Treinamentos: existem vários treinamentos que são voltados para o aprimoramento de soft skills e, caso a sua empresa esteja oferecendo um, não deixe de participar. Quando a própria companhia faz isso, ela está sinalizando aos seus colaboradores quais são as habilidades mais importantes para ela.
• Referências: se você conhece uma pessoa que possui as características que você deseja desenvolver, observe seu comportamento e procure aprender com ela. Essa é uma das formas mais fáceis de desenvolver uma nova habilidade, mas procure sempre manter sua individualidade.

Finalmente, é importante ressaltar que todas as soft skills apontadas anteriormente são ideais para te ajudar a se destacar no mercado de trabalho.

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